在電腦上處理訊息，把對話節奏交回自己手上

你需要一支已經安裝並完成註冊的智慧型手機，手機上的應用程式版本需維持在可支援多裝置功能的範圍內，同時電腦端要有穩定的網路連線與較新版本的瀏覽器。第一次使用時，在電腦瀏覽器開啟服務頁面，用手機掃描畫面上的行動條碼完成配對。若手機版本過舊或系統時間不正確，配對可能失敗，建議先更新應用程式並確認手機與電腦的系統時間一致。

目前的多裝置架構下，完成配對後的網頁端可以在手機離線時繼續收發訊息，訊息會在手機恢復連線後同步。不過這項行為會隨版本調整，不同時期可能略有差異。若你發現網頁端長時間沒有更新，先檢查手機端是否仍在登入狀態，並重新整理瀏覽器頁面；必要時重新掃碼配對即可恢復。實際運作方式請以官方說明與你當前看到的介面提示為準。

公用電腦的風險主要來自他人可能在你離開後使用同一個瀏覽器工作階段。建議只在私人或可信任的裝置上登入，若必須在共用環境使用，離開前務必在手機端或網頁端選擇登出所有裝置，並清除瀏覽器資料。不要在公用電腦上勾選保持登入的選項，也不要讓瀏覽器記住密碼。任何時候都可以從手機的已連結裝置清單中逐一移除不認識的工作階段。

常見原因包括檔案格式不被支援、檔案容量超過當下限制、網路連線不穩定，或瀏覽器權限設定阻擋了檔案存取。先確認檔案是否為常見的圖片、PDF或文件格式，再嘗試重新整理頁面並改用穩定的網路。若問題持續，換一個瀏覽器測試，或在手機端先傳送同一檔案以判斷是來源檔案問題還是網頁端環境問題。實際可傳送的類型與大小上限以官方說明為準。

在正常同步狀態下，已配對的裝置會顯示相同的主要對話內容，包含文字訊息與多數媒體檔案。不過同步並非即時逐筆複製，短時間內可能出現先後差異，重新整理頁面通常就能對齊。部分僅存在於單一裝置的本機設定、暫存檔案或尚未完成上傳的內容，不一定會出現在其他裝置上。若發現長期不一致，先確認網路狀態，再考慮重新配對。

已連結裝置的數量有其上限，實際可同時使用的電腦數量會依版本與帳號狀態而不同。你可以從手機的已連結裝置頁面查看目前所有登入中的工作階段，並針對不再使用的裝置個別登出。若同時登入過多裝置，可能導致部分裝置被要求重新驗證。建議只保留日常工作真正需要的裝置，並定期清理久未使用的連線，降低他人存取的機會。

可以利用對話列表上方的搜尋欄位輸入關鍵字，系統會列出包含該字詞的對話與訊息。若只想在單一對話內尋找，先開啟該對話再使用搜尋功能，會更精準。搜尋結果通常會標示出現位置，點擊即可跳至該訊息。要提升命中率，輸入時盡量使用你記得的確切詞語，避免只打單一字母；若仍找不到，可能是該訊息尚未同步到這台裝置，稍後再試或改用其他已配對裝置查詢。

能否使用取決於公司防火牆與代理伺服器的設定。有些組織會封鎖即時通訊類服務，此時網頁可能無法載入或持續斷線。你可以先向資訊部門確認政策，了解是否允許使用、是否需要透過特定網路或憑證。若政策允許但仍無法連線，檢查瀏覽器是否阻擋了第三方連線，或嘗試清除快取後重新整理。切勿為了繞過限制而安裝來源不明的工具，以免違反內部規定或引入風險。